近年来,昭通水富市云富街道始终把关爱“一老一小”作为重要民生工程,通过人大代表带头、党员干部示范、志愿者积极参与的方式,成立“时光守护联盟”,探索“135时光守护”模式,不断织密“一老一小”服务保障网,用心用情守护朝夕美好。
水富市总人口有10万余人,其中近5万人居住在云富街道,“一老一小”群体高度集中。为织密“一老一小”服务保障网,云富街道以“全龄服务”为轴,构建“1个指挥中枢+N个服务基站”组织架构,整合13个村(社区)党委(党总支)、104家共建单位、67名人大代表,23支社会组织力量,组建覆盖357个网格的服务队伍,全力构建“一老一小”关爱服务体系。
瞄准全龄服务圈目标,云富街道推进空间复合化、助餐普惠化、服务适儿化建设,依托辖区内各级人大代表和47支志愿服务队开展关爱服务。各级人大代表就近入驻9个社区“儿童之家”服务教学,收集儿童创意设计、绘画手工作品300余件,发放奖品160件。
在服务阵地建设上,云富街道整合资源设置“银龄学堂”“童梦工坊”等8大主题空间,实现老年日间照料与儿童托管功能分时段切换,累计服务老人1.2万人次、儿童3500余人次。在助餐服务上,创新“中央厨房+流动送餐”模式,构建“15元基础餐+年龄/身份优惠包”阶梯定价机制,全面覆盖全年龄阶段就餐对象。
为激活基层治理新动能,云富街道建立“党建+阵地+服务+机制+品牌”的工作模式,由辖区党员、人大代表、挂包干部、居民志愿者组建的“朝夕先锋队”,深入开展“网格每日问候”“邻里敲门问安”行动,推行“十助”服务标准化体系,探索“邻里守望”互助养老,实施老人说传统、青年讲科技、儿童提创意等7个民生项目,让群众满意度提高到98.6%。
据介绍,自2024年成立“时光守护联盟”以来,云富街道共为2800余名居民开展爱心义剪、义诊,为高龄老人过集体生日42场次;累计解决助餐送餐、课业辅导、临时救助等民生诉求4500余件,服务需求响应时间缩短至15分钟;通过“服务存折”记录志愿服务时长3260小时,兑换健康体检、家政服务等权益42人次,绘就了互帮互助、邻里和谐的新画卷。
云南网记者 沈迅 通讯员 文慧 王安国