为大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，深入践行“金融为民”服务理念，切实守护老年群体财产安全，在全省“敬老月”期间，富滇银行昭通珠泉支行、乌蒙古镇支行携手组建金融志愿服务队，以强化权益保障、守护银龄安全为活动主题，走进昭阳区社会福利院，开展专场金融知识宣传暨敬老暖心志愿服务活动，为院内长者送去关怀与温暖，筑牢老年群体金融安全防护网。　

　　活动前期，工作人员结合老年人金融认知特点和高频金融风险场景，精心梳理宣传重点，准备宣传手册，定制适配老年群体的通俗化宣讲内容，确保宣讲接地气、听得懂、用得上。活动现场，志愿者摒弃晦涩的专业术语，以拉家常、面对面讲解的方式，开展沉浸式金融科普宣讲。　

　　针对老年群体防范意识薄弱、易受骗的特点，工作人员聚焦养老领域金融诈骗高发问题，结合真实典型案例，细致拆解虚假养老投资、保健品营销诈骗、冒充亲属转账、陌生来电诈骗等常见骗局套路。同时，重点普及防范非法集资、存款保险、个人信息保护、防范电信网络诈骗等实用金融知识，手把手提醒老人们切勿轻信陌生信息，不随意泄露银行卡密码和短信验证码，不盲目转账汇款，遇到金融疑问及时咨询银行工作人员或院内管理人员，守住自己的“养老钱”“保命钱”。

　　宣讲结束后，志愿者一对一为老人答疑解惑，耐心解答日常存取款、手机银行适老化操作、养老金支取等大家关心的金融问题，手把手指导老人使用手机银行大字版、语音导航等便民功能，帮助老年人跨越数字金融鸿沟，轻松享受便捷金融服务。此外，志愿者还与老人亲切谈心，陪伴唠家常，倾听老人心声，传递暖心关怀，让老人们真切感受到金融温度。

　　此次双支行联合敬老宣传活动，将金融科普与敬老志愿服务深度融合，既有效提升了福利院老年群体的金融风险防范意识和自我保护能力，普及了安全、理性、健康的金融消费理念，也充分展现了我行主动担当社会责任、深耕适老化金融服务的良好风貌。　

　　下一步，我行将持续立足老年客户金融需求，常态化开展敬老金融宣教活动，不断优化适老化金融服务举措，创新宣传形式，丰富宣传内容，持续织密老年金融安全防护网，以暖心金融服务守护银发幸福生活，用实际行动践行金融初心使命，彰显本土银行的责任与担当。

　　富滇银行昭通珠泉支行 乌蒙古镇支行供稿