昭通市镇雄县充分发挥信访工作联席会议综合协调、组织推动、督导落实等职能作用,在全县建立完备的两级联席会议体系,强力推动工作重心下移、关口前移,将矛盾化解主战场摆在基层一线,在全县形成齐心协力抓信访、协调联动治隐患、群策群力解难题的工作局面,全县信访总量持续下降,信访工作整体水平进一步提高。
开展《信访工作条例》宣传
“感谢法官、感谢法院,帮我们要回工资!”捧着执行款,讨薪工人胡顺远激动万分,数度哽咽。今年,镇雄县人民法院开展涉民生案件执行款集中发放活动,为41名申请执行人发放农民工工资、工伤赔偿执行款共计370余万元,帮助群众解决陈年烦“薪”事。
镇雄县人民法院赔偿款发放仪式
该县针对以往信访工作中,信访工作当作单一职能化、参与信访矛盾化解被动化、部分疑难信访事项久拖不决等问题,从完善县委信访工作联席会议机制入手,把信访工作纳入各成员单位的常态工作之中,实行“一把手”负责制,推动各级各部门认真履行信访工作职责,形成了领导带头、部门协同、齐抓共管的大信访工作格局。镇雄县委、县政府对各类信访突出问题,按照“谁主管、谁负责”的原则,由县级领导直接召集联席会议研究处置;各相关部门(单位)在联席会议机制中由“背靠背”变成“面对面”,既各司其职、又相互配合,形成全县“一盘棋”。2022年1月至今,镇雄县委信访工作联席会议办公室共召集会议60场次,推动化解了一批复杂信访问题。
信访工作人员深入践行一线工作法,敲千门入万户“送法上门”,向群众宣传《信访工作条例》、发放“平安和谐三字经”。
建立乡镇(街道)信访工作联席会议机制,实现“基层的事在基层办”。镇雄县根据以往基层信访工作机制不健全、工作责任落实缺乏有力抓手的实际,参照县级联席会议机制,2021年以来全面建立了乡镇(街道)信访工作联席会议制度,为及时就地解决群众合理诉求提供了基本的制度保障。乡镇(街道)联席会议负责统筹协调乡镇(街道)信访工作,由乡镇(街道)党委副书记担任召集人,信访稳定和矛盾突出领域的分管领导担任副召集人,涉访的各部门、各村(社区)负责人为联席会议成员,构建了主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责,一级抓一级、层层抓落实的运行体制,打通了信访工作责任落实的“最后一公里”。基层各方面资源力量在乡镇(街道)联席会议平台中得到有效整合,信访工作大家做、信访事项大家办、信访难题大家解,有效破解基层信访工作中存在的信访事项“空转”、解释多解决少等问题。今年以来,全县共召开乡镇(街道)联席会议120余场次,成功化解信访问题60余件。
社区召开群众矛盾纠纷排查化解工作会
镇雄县将信访工作联席会议机制嵌入全县社会治理体系,推动信访工作常态化长效化。该县充分发挥“十户三联动”网格化工作机制,将信访工作联席会议机制与“十户三联动”网格化工作机制相嫁接。对在“十户三联动”网格化工作机制中发现的涉及多部门信访事项,及时召开乡镇(街道)联席会议研究处理,促进群众矛盾纠纷和影响社会和谐稳定的因素早发现早处理,推动信访工作常态长效开展。对涉及县级层面的信访突出问题,由乡镇(街道)联席会议及时报请召开县级联席会议研究、协调,有效实现县、乡镇(街道)两级工作联动、无缝衔接。
云南网记者 谢毅 通讯员 周洪 周波