原标题：市政府主要领导视频接访信访群众

　　近日，市委副书记、市长郭大进到市信访局信息化接访中心，通过视频接访群众。

　　郭大进先后接访了来自镇雄县乌峰街道办事处、泼机镇、芒部镇的来访群众帅永洪、王天海、胡家顺，信访内容涉及房屋拆迁、土地征收等困难和问题。在认真倾听群众反映的诉求后，郭大进认真分析，并结合群众反映的诉求，积极研究解决办法。

　　郭大进指出，今年以来，全市各级各部门特别是信访工作部门作了大量工作，全市信访形势和信访秩序持续稳定好转，取得了良好成效。但是全市信访总量仍然较大，信访工作还存在不少短板，形势依然严峻，要下大力气抓好信访工作。当前，全市上下正在大力开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，要以此为契机，信访部门要认真梳理信访问题，开展信访工作调查研究，认真分析问题，以人民为中心，把信访工作做得更好。

　　郭大进强调，要确保信访工作各项部署要求落到实处，对可能发生的重大问题和隐患，要时刻保持高度警觉，对长期得不到解决、规模性上访、涉及群众多等信访案件，想方设法加以解决；要主动加强与信访群众交流沟通，耐心倾听群众诉求，千方百计为群众排忧解难，坚持领导接访下访，畅通信访渠道；要把接访下访与基层调查研究、深入挂钩联系点、扶贫帮困等工作结合起来，要加强机制建设，注重源头预防；要建立完善信访风险评估机制，防止因重大决策失误引发信访问题。县（市、区）是属地管理责任，部门是行业部门责任，要围绕信访工作全年目标任务，紧盯“四大重点”攻坚战，层层压实责任，抓好信访维稳工作。

　　当天，郭大进还到市政府人民群众来访接待室，看望慰问信访工作人员。（记者 钱江）